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wisepay常见问题解答                                                                                                       

如果您有没有在下面回答的问题,那么请致电学校 wisepay@corbytechnicalschool.org.

我如何获得用户名和密码登录到我的wisepay“明智的帐户?”

每个学生都配备有安全的明智的帐户。这将使你做出作者:三大网赌正规平台在线支付。我们将通过您的个人用户名和密码的信劝你。你需要你的用户名和密码才能访问您的帐户。访问您的帐户,请去作者:corby技术学校的网站(即不wisepay的网站),并点击链接wisepay。你将被带到你的网站wisepay付款。

我如何登录? 

输入您的用户名或在第一个框中提供的电子邮件地址。将光标移动到密码框,并输入您的密码。 请记住,您的用户名和密码均区分大小写,因此必须输入通过正确的大写和小写字母。

我如何注销?

注销,点击页面/橙色栏右上角的“注销”链接。

如何更改我的密码?

一旦进入你的帐户,您可以随时更改您的密码。点击“更改密码”。 如果您更改您的密码,您的用户将改为在wisepay注册您注册的邮件地址。 这意味着,当你下次登录,您将需要输入你的电子邮件地址和新密码。由学校提供给您的原始用户名将会变得多余。

我该怎么办,如果我忘了我的密码?

如果您忘记了密码,您可以要求一个提醒,发送到您的电子邮件地址(您已注册帐户wisepay的电子邮件地址。)这个wisepay做去的网站,并点击付款“忘记密码?”。与安全挑战的屏幕会打开。在安全部分挑战进入屏幕上显示的5个字符的安全代码(如果输入大写或小写他们作为的情况下也没关系)。然后输入你的电子邮件地址并确认 - 这必须是电子邮件地址被注册在你那wisepay帐户,它是区分大小写)。点击“发邮件给我我的密码”。该密码将很快发送到您的电子邮件地址。如果您无法找回您的密码或用户名,您都忘记了,请与学校联系。

我怎么做我加我从购物车/删除邮件?

将项目添加到您的购物车,通过点击它选择购买或支付你想要的项目。收购价格将自动出现在“价格”复选框。如果你决定你想你“已经选择了的项目付款,点击“采购“按钮。购物车会自动出现在你的页面的顶部添加您选择的项目。您可以继续浏览wisepay您的支付系统,并添加更多的项目到您的购物车。

从购物车中移除项目

花几分钟的时间阅读所有已拨你的购物车的物品。如果你想删除一个项目,只需点击“删除“按钮,在你旁边不需要的项目。该项目将从您即刻的购物车中删除。

进行结算

当你准备要为你的项目,请单击“前往收银台“按钮。你将被带到包含您的详细信息的页面的容器,必须检查哪些修改或适当。你选择了你的支付卡后,你就可以修改你的帐单地址,如果需要在屏幕上。

Check your invoice & delivery address

点击“进行结算”说完,你会看到你“订单确认细节”。 “账户”细节,“电子邮件地址”字段将自动填充您的帐户明智举行的细节。 电子邮件地址将显示用于向您发送您的购买(S)的确认。 Y您可以同时更改电子邮件地址以指定如果需要确认电子邮件将被发送该付款。 盒子必须包含一个有效的电子邮件地址与支付进行。

那检查你的发票明细和地址是否正确。

如果是这样,阅读 Terms & Conditions 那你呈现给你,如果你同意他们的观点,请点击 “是”。一旦你有ESTA完成后,点击“付款”。

我如何付款?

已经点击了“进行付款“你将需要按照屏幕上的说明。首先,您的订单总金额将出现。检查这是正确的。然后你会被要求选择您要使用卡的类型。然后你会被要求填写您的信用卡资料,并有机会在必要时修改发票地址。点击“继续”按钮。如果您的卡已注册使用三维安全,你会被要求输入你的卡的帐号密码(这是密码设置等您“有你的银行或信用卡authoriser)。十一付款已经成功地进行了,到 确认屏幕 与参考号码将显示您。电子邮件付款确认将被发送到您的同样的电子邮件地址。这将包含从学校或学院付款和信息的详细信息,关于你的收藏/收到您的付款项目,你接下来应该是什么。

其中信用卡/借记卡被接受?

在接受以下银行卡:

该网站是安全的?

是。在wisepay浏览的所有页面都使用安全套接字层(SSL)会话加密。 SSL是一种行业标准,旨在确保互联网网页和敏感信息不被截取。当使用启用SSL的网站浏览,你会看到一个挂锁图标可见在浏览器中。所有的支付都通过支付网关SagePAY作出粘附遵守支付卡行业数据安全标准(PCI),其中包括严格的欺诈筛查,SSL加密和数据存储防篡改下的最高水平。定期ESTA过程审计,银行和银行监管当局。Y我们的信用卡资料不会被wisepay存储。

饼干

我们的某些网页中使用会话“饼干”。一个cookie是安全的,仅文本件,它wisepay使用要记住你是谁,你通过浏览网站,当你离开wisepay这个cookie会从系统中删除数据。 通过登录,您接受将用于wisepay您的访问期间饼干。

如何查看我的交易记录?

一旦你已经登录,点击“我明智的帐户“按钮在屏幕的顶部。这将带你到你自己的账号页面。您的帐户页面显示的第一页,你你明智的帐户的概况和付款历史记录多达50个交易前。看到更多的付款历史记录,点击 “更多的付款历史记录”.

如何查看/编辑我的帐户信息?

在登录后,点击“我的帐户智慧”。从这里,你可以点击查看/编辑您的账户信息 “更改联系人信息”。你将能够改变你的详细信息,如名字,姓氏,电子邮件地址,联系电话号码和密码。

我如何在一个帐户查看多个学生?

如果您有在同一所学校有多个学生,您将收到每个学生一个用户名和密码。要么你可以选择保留每个单独帐户(通过使用提供给每个学生的用户名和密码),或者你可以合并所有帐户可以被看作所以他们下一个主帐户。付款仍然需要进行每一个学生 - 单独旅行,但你只需要登录到一个主帐户来做到这一点。 11,你会能够为每个帐户之间进行切换和选择项目,以购买一个共同的购物车被记录下来,然后让一个单一的支付交易,在您的购物车中的项目。

T或合并多个帐户:

1.你要到他们的帐户wisepay作为主账户的使用和记录,你们的孩子的选择(使用该帐户的用户名和密码)。

小费: 我们建议你选择的账户为最年轻的兄弟姐妹,使作为你的主人将帐户 - 因为他们在学校的时间最长。

2.点击 “我的合并账户” 在屏幕的顶部(上橙色巴)。

为什么钱没有出现在卡上了吗?

尽管学校可以立即看到wisepay支付,它可能在卡上显示的钱之前,需要一段时间。同步是在下午2点每天运行,因此加载到卡的任何量从wisepay可以仅下午2点即/或第二天后出现。如果这笔钱一直没有出现学生卡上,学校仍然可以看到这笔钱,被提上,因此,我们能开发出与,使他们能够有早餐/中餐一溜的学生。如果这笔钱一直没有在卡上出现的24小时内,那么请与学校联系。

我要支付旅行,但我不能找到它。

在主屏幕上,你会看到四大块:“游和参观费”,“食品和饮料费”,“音乐支付”和“校车付款”。请点击“旅行和参观费”。如果您的孩子符合一趟,即他们是正确的年级组的行程中,那么它应该出现在这个页面上。如果它不出现,则请与学校联系。

我一直在吃一顿饭付了两次,我该怎么办?

wisepay可能有时会显示学生已经过气了一顿饭付了两次款,确切的时间和日期被复制,这是,但并非如此。钱不会被扣除掉学生卡的两倍。如果你需要一个卡使用报告来证明的话,那么请联系学校和一个将被遣送回家与学生。

我怎么看到我的孩子吃?

点击“我的帐户聪明”,向下滚动并在右边,你将能够看到一个名为“食品和饮料采购节“。在这里,你将能够看到你的孩子吃,即健康的早餐,加上早餐,正餐,点心餐等。

我可以把我的孩子能花多少钱是否有限制?

学校不限制支出上用餐。你应该讨论你的期望与你的孩子。  

我应该和谁联系,如果我有一个问题?

寻求进一步的信息或帮助关于wisepay问题,那么请致电学校 wisepay@corbytechnicalschool.org